Catalog (show all answers)

Sipariş Vermek

• Sipariş vermek için websitesine kaydolmam gerekiyor mu?

  Sipariş vermek için kayıt olmanız gerekmez, ancak sipariş vermek için bazı kişisel bilgilerinizi vermeniz gerekir.

• Telefonla sipariş verebilir miyim?

  Yalnızca çevrimiçi sipariş verebilirsiniz, ancak yardıma ihtiyacınız olursa bizi arayabilirsiniz.

• Daha önce hiç çevrimiçi sipariş vermedim. Ya bir şeyler ters giderse?

  Sipariş vermek basit ve kullanıcı dostu bir süreçtir. İhtiyacınız olan tüm bilgileri her adımda alacaksınız. Tasarımınızı bitirdikten sonra, tüm bilgilerin doğru olduğundan ve yazım veya noktalama hatası olmadığından emin olmanız gerekir. Tasarımınız yalnızca en kritik durumlarda düzenlenecektir. Tasarımlarınızı baskıya göndermeden önce dikkatli olmanızı ve kontrol etmenizi tavsiye ederiz.

• Aynı anda birkaç baskı çalışması veya ürün sipariş edebilir miyim?

  Evet yapabilirsin. Sipariş sürecini basitleştirir ve daha ucuz hale getirir.
  Sepetinize bir öğe ekledikten sonra, Alışverişe Devam böylece daha fazla öğe ekleyebilirsiniz. Son olarak, siparişinizi tamamladığınızda sepetinizden kontrol edebilirsiniz.

• Siparişimi verdikten sonra tasarımları düzenleyebilir miyim?

  Hayır. Siparişinizi verdikten sonra herhangi bir değişiklik yapamazsınız.
  Bu nedenle bir tasarımı sepete eklemeden önce onaylamanız gerekir. Tasarımları kontrol etmiyoruz ve düzenlemiyoruz. Bu yüzden tasarımlarınızı önceden kontrol etmeniz gerekiyor. Her şey doğruysa siparişinizi onaylayın ve ödeme işlemine devam edin.

• Siparişlerimi verdikten sonra birleştirebilir miyim?

  Hayır, siparişleri verdikten sonra birleştiremezsiniz.

• Sipariş durumlarının anlamları nelerdir?

  Yeni — siparişinizi işliyoruz.
  Ödeme Bekliyor — ödemenizi bekliyoruz.
  Ön kontrol — tasarımınızı kontrol ediyoruz.
  Tasarım Oluşturma — uzmanımız sizin için bir tasarım üzerinde çalışıyor.
  Müşterinin Yanıtı Bekleniyor — uzmanlarımızdan biri sipariş içeriğine bir yorum bıraktı ve yanıtınızı bekliyoruz.
  Baskı — sipariş baskıya hazır.
  Baskı Sonrası İşleme siparişi yazdırıldı ve baskı sonrası işlemde.
  Tamamlandı — sipariş paketlendi ve gönderilmeye hazır.
  Teslim Alma Noktasında — sipariş bir teslim alma noktasına teslim edildi.
  Gönderildi — sipariş gönderildi, numarasını kullanarak takip edebilirsiniz.
  Teslim edildi — sipariş size teslim edildi.

Tasarımlar ve onlarla birlikte çalışın

• Bir tasarımım var. Basabilir misiniz?

  Evet, ilgilendiğiniz bir ürünü seçin ve Tasarım Yükle'ye basın. Tasarımınızın gereksinimlerimize uygun olduğundan emin olun. Onları burada bulabilirsiniz.
  Tasarımınız gereksinimlerimize uymuyorsa, sistemimiz onu göndermenize izin vermeyecek ve neyi düzeltmeniz gerektiğini size gösterecektir. Bu hataları düzelttikten sonra tasarımınızı tekrar yüklemeniz gerekecektir.

• Güvenlik çizgisi kesim çizgisiyle aynı mı?

  Hayır, güvenlik çizgisi (kırmızı kesikli çizgi) güvenlik bölgesini ifade etmektedir. Güvenlik bölgesi, kesilmeyecek hayati bilgiler içerir. Buradan daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

• Yazım denetimi yapıyor musunuz?

  Hayır, yazım denetimi yapmıyoruz ve oluşturduğunuz tasarımlarda herhangi bir değişiklik yapmıyoruz. Bu yüzden onayladığınız tasarıma dikkat etmenizi istiyoruz. Tasarımınız baskıya gönderilmeden önce, tasarımınızı bir kez daha kontrol edebileceğiniz, gerekli değişiklikleri yapabileceğiniz ve hatalarınızı düzeltebileceğiniz bir sayfaya gidersiniz.

• Siparişimi verdikten sonra editörde oluşturulan tasarımları kaydediyor musunuz?

  Hayır kaydetmiyoruz. Bir sipariş için ödeme yaptıktan sonra, bir sipariş akışında oluşturduğunuz bir tasarımı size göndermemizi isteyebilirsiniz. Tasarım alanınıza yüklenecek. Tekrar bir tasarım sipariş etmek isterseniz bu tasarımı yükleyip siparişinizi verebilirsiniz.

• Birkaç ay önce bir tasarım sipariş ettim, tekrar basabilir misin?

  Hayır, tasarımlarınızı kaydetmiyoruz. Tasarım alanına yüklenecek. Tekrar bir tasarım sipariş etmek isterseniz bu tasarımı yükleyip siparişinizi verebilirsiniz.

Teslimat ve Ödeme

• Teslimatın ulaşması ne kadar sürer?

  Çoğu sipariş 3 saat içinde hazırdır. Ancak teslimat süresi, seçtiğiniz teslimat seçeneğine ve adrese bağlıdır. Siparişinizi almanın en hızlı yolu, teslim noktamızdan almaktır. Bu sayfada ödeme ve teslimat hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

• Yurtdışına gönderiyor musunuz?

  Evet, ancak bunun için ek ücret alıyoruz. Bu sayfada bununla ilgili daha fazlasını okuyabilirsiniz.

• Hangi ödeme seçenekleriniz var?

  Siparişinizin ödemesini Visa ve MasterCard ile yapabilirsiniz. Tüzel kişiler nakitsiz ödeme kullanabilir.

• Teslimatta nakit ödeyebilir miyim?

  Evet, ödeyebilirsiniz.

• Teslimat saatini ve tarihini seçebilir miyim?

  Evet, notlarda teslimat saatini ve tarihini seçmeniz gerekecek. Girdiğiniz zaman aralığında siparişinizi teslim edeceğiz ve bir teslimat görevlisi gelmeden önce sizi arayacaktır. Dikkat! Bu aramayı cevaplamazsanız, teslimat başka bir güne planlanacaktır.